صيدلية غيداء الطبية - رقم التوثيق: 0000013330

صيدلية غيداء الطبية - رقم التوثيق: 0000013330

الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد مدة وصول الطلب على شركة الشحن والمسؤول المعني بالتوصيل في منطقتك. عادةً، تتراوح مدة التوصيل من يوم إلى 7 أيام من تاريخ تأكيد الطلب، حسب المدينة أو المنطقة التي تم تحديدها عند إتمام عملية الشراء.


هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً، شركات الشحن المتعاقدة معنا تقوم بتوصيل الطلبات داخل البلد فقط وفي مجموعة من المدن المحددة. يمكنك الاطلاع على قائمة المدن التي نقوم بتوصيل المنتجات إليها في صفحة "التوصيل" على موقعنا. إذا كنت ترغب في طلب شحن خارج البلد، يمكنك التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على تفاصيل إضافية حول الوزن والتسعير من وكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حالياً في المتجر.


في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

إذا اكتشفت عيباً مصنعيًا في المنتج الذي تلقيته، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال لقراءة الشروط والأحكام. في حال تم الاتفاق على إرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي، سيتم تغطية قيمة المنتج بالكامل، لكن قيمة الشحن ستكون على عاتق العميل (لإعادة الشحن أو التوصيل).


أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

نعم، يوفر متجرنا خصومات على طلبات الكميات الكبيرة، حيث قد يصل الخصم إلى 10-20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الكميات المتوفرة والخصومات الخاصة بها.