سياسة الخصوصية

المقدمة
نحن في موقعنا نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية، وتصف الإجراءات التي نتبعها للحفاظ على معلوماتك الشخصية وضمان عدم تعرضها لأي مخاطر. كما تشرح السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يخص جمع واستخدام وكشف بياناتك الشخصية. من خلال زيارتك للموقع أو أي موقع مرتبط، فإنك تقر وتوافق على السياسات والممارسات الموضحة في هذه الوثيقة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ولذلك فإننا نحرص على استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا للأطر المحددة في سياسة الخصوصية. يتم جمع المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض المعاملات التي تتم من خلال الموقع، أو إذا كانت تلك المعلومات ذات صلة مباشرة بالأنشطة التي نقوم بها معك.

1. البيانات التي نجمعها
قد نحتاج إلى جمع بعض البيانات الشخصية منك عندما تقوم بالتسجيل أو تقديم طلب شراء عبر موقعنا. تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم الكامل، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الائتمان أو الدفع.

نستخدم هذه البيانات لتتمكن من إتمام معاملاتك بشكل آمن وفعال، بما في ذلك معالجة الطلبات، إرسال فواتير، وتوفير خدمات عملاء متميزة. كما يمكن أن تُستخدم هذه البيانات في تحسين تجربة المستخدم عبر الموقع، مثل تخصيص المحتوى أو تحسين أداء الموقع. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه البيانات للقيام بالتحقق من المعاملات المالية وحماية ضد الاحتيال.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك الشخصية في إجراء استطلاعات رأي أو أبحاث تسويقية، وذلك بعد موافقتك الصريحة.
قد يتم إرسال رسائل بريدية أو ترويجية تتعلق بالعروض الجديدة أو المنتجات القادمة. وإذا لم تكن ترغب في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي.
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة كالشركات التي تقوم بتوصيل طلباتك، أو الشركات المساعدة التي نحتاج إليها لأغراض تسويقية أو لإجراء أبحاث سوقية.

نحن نضمن أن أي طرف ثالث يحصل على بياناتك سيكون ملتزمًا تمامًا بحمايتها وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه السياسة.

2. ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك للموقع. تستخدم هذه الملفات لتحسين تجربتك في الموقع عبر تتبع تفضيلاتك وذكرك في المرات التالية التي تزور فيها الموقع، مما يسهل عليك إتمام عمليات الشراء دون الحاجة لإدخال بياناتك في كل مرة.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفاصيل حول سلة التسوق الخاصة بك وللتأكد من أن الموقع يعمل بشكل صحيح أثناء التصفح. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدام الموقع عبر خدمات مثل تحليلات جوجل (Google Analytics)، التي تجمع البيانات المتعلقة باستخدام الموقع، مثل العنوان الرقمي (IP) والمحتوى الذي تم زيارته.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، وإذا كنت تفضل عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعطيلها. ومع ذلك، فإن بعض وظائف الموقع قد تكون غير متاحة إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.

3. الأمان
نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد، ونعتمد إجراءات أمان قوية لضمان حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التلف. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة، مثل SSL (طبقة المقابس الآمنة)، لحماية بيانات الدفع الخاصة بك. كما نقوم بتخزين بياناتك الشخصية في قواعد بيانات محمية على خوادم آمنة.

ومع ذلك، ينبغي التنويه إلى أنه رغم كل التدابير الأمنية المتبعة، لا يمكن ضمان الأمان الكامل في العالم الرقمي. لذلك نوصيك بعدم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة غير آمنة. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرور حسابك من الوصول غير المصرح به.

4. حقوق العميل
كعميل، لديك العديد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

حق الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أيًا من بياناتك الشخصية غير دقيقة، يحق لك أن تطلب تصحيحها.
حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء الحالات التي تكون فيها البيانات ضرورية للامتثال للتزامات قانونية.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة في أي وقت.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الطرق المتاحة على الموقع.

5. الأطراف الأخرى وروابط المواقع
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في بعض الحالات، مثل الشركات التي تساعدنا في توصيل المنتجات أو معالجة الدفعات أو إجراء أبحاث تسويقية. لكننا نحرص على أن تلتزم هذه الأطراف بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.

أي روابط تؤدي إلى مواقع أخرى على الإنترنت لا تقع تحت سيطرتنا، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره عبر روابطنا.

6. تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. في حال حدوث تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بين الحين والآخر لضمان أنك على دراية بأي تغييرات قد تطرأ عليها.

من خلال استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه بما في ذلك جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح فيها.